Grab Perkenalkan Fitur Advance Booking dengan Jaminan Ketepatan Waktu ke Bandara
Grab Indonesia menghadirkan fitur terbaru bernama Advance Booking guna meningkatkan kualitas layanan selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025-2026. Menurut Director of Mobility & Logistics Grab Indonesia, Tyas Widyastuti, inisiatif ini diharapkan dapat memberikan kemudahan dan ketenangan bagi para wisatawan dalam melakukan perjalanan selama masa liburan.
Melalui Fitur Advance Booking, pengguna dapat merencanakan perjalanan menuju bandara lebih awal dengan jadwal penjemputan yang lebih terprediksi.
Jaminan Kompensasi hingga Rp 3,3 Juta
Fitur ini juga menyediakan kompensasi atau Jaminan On Time Kejar Pesawat mencapai Rp 3,3 juta, jika pengguna mengalami keterlambatan pesawat akibat penjemputan yang tidak tepat waktu oleh mitra pengemudi. Proses pengajuan kompensasi tersebut mengikuti persyaratan dan ketentuan yang telah ditetapkan.
“Perjalanan menuju bandara kerap menjadi momen paling menegangkan bagi wisatawan, terutama karena kekhawatiran terjebak kemacetan dan risiko ketinggalan pesawat,” ungkap Tyas di Bali.
“Melalui Jaminan On Time Kejar Pesawat, Grab ingin memberikan rasa tenang bagi pengguna dengan perjalanan yang lebih terencana, jadwal yang jelas, dan layanan yang dapat diandalkan, sehingga pengguna bisa tiba di bandara tepat waktu,” tambahnya.
Cara penggunaan Fitur Advance Booking cukup sederhana. Pengguna hanya perlu membuka layanan GrabCar dan memilih opsi Advance Booking, kemudian menentukan waktu penjemputan serta bandara tujuan.
Pemesanan dapat dilakukan mulai dari 75 menit hingga 90 hari sebelum jadwal keberangkatan.
Fleksibilitas dan Kemudahan Tambahan
Keuntungan lainnya mencakup pembatalan pemesanan tanpa biaya hingga 1 jam sebelum penjemputan, kedatangan mitra pengemudi lebih awal, serta waktu tunggu pengemudi hingga 15 menit tanpa tambahan biaya.
Jaminan On Time Kejar Pesawat saat ini tersedia untuk perjalanan dari wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi menuju Bandara Soekarno-Hatta dan Halim Perdanakusuma untuk semua jenis pemesanan GrabCar.
“Kebutuhan wisatawan kini semakin beragam, mulai dari ketepatan waktu hingga fleksibilitas dan kemudahan saat menjelajah destinasi. Melalui rangkaian layanan yang terintegrasi serta dilengkapi berbagai fitur keamanan komprehensif, Grab hadir sebagai teman perjalanan yang membantu wisatawan fokus menikmati setiap momen dan menciptakan pengalaman berkesan,” jelas Country Marketing and Communications Head Grab Indonesia, Melinda Savitri, dalam kesempatan yang sama.
Melinda menambahkan bahwa selain Fitur Advance Booking, Grab Indonesia juga telah dilengkapi berbagai fasilitas untuk mempermudah perjalanan wisata, termasuk fitur GrabCar Rental.
Melalui GrabCar Rental, pengguna dapat menyewa mobil beserta pengemudi untuk beberapa jam hingga satu hari penuh, tanpa perlu melakukan pemesanan kendaraan berulang kali.
Bagi wisatawan yang melakukan perjalanan jarak jauh dan membawa banyak barang atau mengutamakan kenyamanan ekstra dapat memanfaatkan fitur GrabCar Plus dan GrabExecutive.
Terdapat juga fitur Grab Dine Out dengan penawaran Dine Out Deals (DOD) untuk menjelajahi kuliner lokal. Apabila jadwal liburan padat, pengguna bisa menggunakan fitur Grabmart untuk berbelanja oleh-oleh.
“Berbagai fitur dan layanan Grab membantu membuat pengalaman wisata dan liburan terasa lebih efisien, menyenangkan, dan bebas stres. Baik untuk sekadar menikmati staycation, berkeliling kota, maupun melakukan perjalanan ke luar negeri, Grab hadir untuk melengkapi perjalanan wisata dengan solusi yang relevan di setiap momen,” tutup Melinda.
