Keterlambatan atau delay menjadi hal yang paling tidak diharapkan oleh para traveler saat menggunakan transportasi udara. Selain memperpanjang waktu perjalanan, kondisi ini berpotensi mengganggu rencana perjalanan yang telah disiapkan sebelumnya.
Meskipun demikian, dalam operasional penerbangan, keterlambatan sering kali menjadi bagian yang sulit dihindari. Berbagai faktor seperti kondisi cuaca, masalah teknis pada pesawat, hingga kepadatan lalu lintas udara dapat mempengaruhi ketepatan waktu penerbangan di luar kendali operator.
Kinerja Maskapai dalam Mengatasi Keterlambatan
Lantas, seberapa efektif kinerja berbagai maskapai penerbangan di dunia dalam menangani persoalan ini?
Berdasarkan informasi dari laman nine.travel.com.au, aplikasi perjalanan Flighty merilis daftar maskapai dengan tingkat keterlambatan tertinggi secara global. Data ini didasarkan pada catatan penerbangan pengguna aplikasi tersebut sepanjang tahun 2025.
Dari analisis yang dilakukan, Flighty mencatat bahwa para frequent flyer melakukan perjalanan dengan total 22 juta penerbangan selama periode tersebut.
Namun akibat berbagai keterlambatan, para penumpang harus menghabiskan waktu tambahan menunggu hingga mencapai 1,4 juta jam. Rata-rata, setiap penerbangan mengalami keterlambatan sekitar 14 menit.
Maskapai berbiaya rendah asal Inggris, Ryanair, menduduki peringkat pertama sebagai maskapai yang paling sering mengalami keterlambatan secara global. Posisi berikutnya ditempati oleh Air France dan easyJet.
Di wilayah Amerika Serikat, Frontier Airlines tercatat sebagai maskapai dengan tingkat keterlambatan tertinggi, diikuti oleh JetBlue Airways dan Southwest Airlines.
Sementara itu, maskapai asal Australia, Qantas, berada di peringkat keenam dalam daftar maskapai paling sering terlambat di dunia. Data Flighty menunjukkan sekitar 26 persen penerbangan Qantas mengalami keterlambatan.
Daftar 10 Maskapai dengan Tingkat Keterlambatan Tertinggi
Berikut daftar 10 maskapai dengan tingkat keterlambatan tertinggi di dunia menurut Flighty:
- Ryanair
- Air France
- easyJet
- Frontier Airlines
- Lufthansa
- Qantas
- KLM Royal Dutch Airlines
- Air Canada
- JetBlue Airways
- Southwest Airlines
