Sektor ritel di Indonesia kini memasuki fase baru. Pelanggan tidak lagi hanya mengutamakan harga terendah atau kelengkapan barang, melainkan menginginkan pengalaman berbelanja yang relevan, nyaman, dan praktis. Perubahan preferensi ini menuntut pelaku ritel menyesuaikan strategi mereka untuk tetap bersaing.
Menanggapi pergeseran tersebut, merek perbaikan rumah AZKO memilih pendekatan lain. Daripada hanya menambah variasi produk, AZKO memutuskan untuk merombak konsep tokonya menjadi lebih modern. Hasilnya berupa desain, tampilan, dan atmosfer gerai baru yang menandai transformasi signifikan perusahaan.
Strategi Modern AZKO dalam Merombak Gerai
Konsep baru ini juga menegaskan kembali identitas AZKO setelah berpisah dari ACE Hardware. Dulu AZKO dikenal sebagai penyedia kebutuhan rumah tangga serta perangkat keras, kini tokonya hadir dengan tampilan yang jauh lebih modern dan berfokus pada selera konsumen masa kini.
Gerai AZKO kini tidak hanya menampilkan variasi produk, melainkan juga menyajikan pembaruan menyeluruh pada tampilan toko, dilengkapi dengan inspirasi gaya hidup yang relevan bagi kebutuhan warga perkotaan.
Langkah AZKO memperkenalkan konsep toko yang modern, berorientasi visual, serta didukung pengalaman digital yang mulus menunjukkan komitmen serius untuk bersaing di sektor ritel yang semakin kompetitif. Gerai inovatif ini berpotensi menjadi aset utama dalam menciptakan diferensiasi kuat dibandingkan merek perbaikan rumah lainnya, termasuk ketika merek lama kembali masuk pasar Indonesia.
Saat ini, AZKO telah meluncurkan konsep toko terbaru di dua lokasi—Pondok Indah Mall 1 dan Living Plaza Bintaro. Langkah tersebut mencerminkan dua strategi utama: mempertahankan kehadiran di pusat perbelanjaan modern serta memperkuat penetrasi di kawasan kelas menengah ke atas, selaras dengan target pasar yang dituju.
Lokasi Baru dan Fasilitas Digital
Konsep gerai baru AZKO sangat menekankan solusi home & living yang terus berkembang. Contohnya, tren rumah pintar yang semakin populer mendorong AZKO mengembangkan lini produk Krisbow tidak hanya sebagai perangkat keras, melainkan juga sebagai produk smart home bernama SYNC by Krisbow, yang mengajak pengunjung meningkatkan efisiensi hunian melalui perangkat yang terhubung.
Ketertarikan konsumen dalam memasak di rumah juga dipenuhi dengan hadirnya Smart Kitchen Set dari KLAZ, rangkaian produk yang dirancang untuk menghasilkan peralatan dapur otomatis dengan desain estetis.
Di bagian lain, AZKO menyediakan ruang khusus untuk menampilkan barang-barang trendi, seperti peralatan olahraga dan produk kekinian. Terdapat pula area live shopping yang memperlihatkan integrasi AZKO dengan pendekatan digital.
Pendekatan ini memungkinkan pengunjung melihat cara kerja produk secara lebih detail, sehingga mereka lebih yakin saat memutuskan untuk membeli.
Selain itu, pengalaman berbelanja menjadi lebih modern berkat layanan digital. Pembayaran dapat dipercepat dengan Scan & Go, sementara pembeli yang memesan secara online dapat menggunakan layanan penjemputan di gerai terdekat melalui aplikasi Ruparupa, praktis tanpa harus menghabiskan waktu lama di toko.
Konsep toko terbaru AZKO di Pondok Indah Mall 1 dan Living Plaza Bintaro masih terbilang baru. Namun, transformasi ini menegaskan keseriusan perusahaan dalam beradaptasi dengan kebutuhan ritel modern serta perilaku konsumen yang terus berubah.
Bagaimana konsep ini akan memengaruhi pertumbuhan bisnis AZKO dan mendorong pelaku ritel lain untuk berinovasi serupa? Hanya waktu yang akan menjawab. Saat ini, satu hal yang pasti: AZKO mulai merancang masa depannya dengan pendekatan yang berbeda.
